يتولى قسم إدارة الوثائق إدارة التخطيط الأولي للوثائق ومعالجتها اللاحقة بمجرد استلامها. ويستعرض القرارات التي تتخذها الهيئات الحكومية الدولية ويتحقق من إعداد وتقديم جميع الوثائق البرلمانية - تلك المطلوبة للنظر فيها من قبل الهيئات التداولية قبل الدورة وأثناءها وبعدها - بما يتوافق مع التفويضات التشريعية.

ويتفاعل هذا القسم مع كافة الإدارات المؤلفة داخل الأمانة العامة، وفرق إدارة المؤتمرات في الهيئات الحكومية الدولية والبعثات الدائمة لضمان تقديم المخطوطات بدرجة عالية من القدرة على التنبؤ. واستناداً إلى نظام التوزيع، يقوم هذا القسم بإعداد توقعات عبء العمل لوحدات المعالجة داخل الإدارة لتكون بمثابة الأساس لتخطيط القدرات، والهدف من ذلك هو ضمان الاستخدام الأكثر كفاءة للموارد وإصدار الوثائق في الوقت المناسب للهيئات الحكومية الدولية.

ويتولى القسم معالجة الوثائق النهائية باستخدام نظام إدارة الوثائق في الأمم المتحدة المسمى gDoc لتتبع وإدارة تقدم كل مخطوطة من خلال جميع روابط السلسلة من التقديم إلى الإصدار كوثيقة رسمية.

تهدف التعليمات الخاصة بالتخطيط للوثائق وتقديمها ومعالجتها ومذكرات المعلومات الخاصة بإدارة الوثائق، والمقدمة هنا، إلى تسهيل وتوضيح عملية تقديم الوثائق للدول الأعضاء وللمؤلفين ومكاتب الأمانة العامة للأمم المتحدة. وقد تم ربط النصين بحيث يمكن للمستخدمين الحصول على كل من المعلومات العامة، في التعليمات ، والإرشادات الأكثر دقة، من مذكرات المعلومات ، وإلى مواقع المراجع ذات الصلة. كما تم توفير قائمة جهات اتصال بإدارة الوثائق ، والتي تحتوي على أسماء موظفي إدارة الوثائق، بحيث يمكن للمستخدمين توجيه أسئلة أو مسائل محددة مباشرة إلى الأفراد المكلفين بإدارة هيئة الوثائق الخاصة بهم.