Информация на этой странице представляет собой обзор шагов, которые может понадобиться предпринять для организации доступных и инклюзивных заседаний. Более подробную информацию и пошаговые инструкции можно найти в Типовом регламенте по проведению заседаний и конференций в соответствии с принципом доступности.
Все заседания в Отделении ООН в Женеве должны отвечать следующим общим стандартам доступности:
- веб-сайты конференций должны соответствовать Руководству по обеспечению доступности веб-контента и Руководящим принципам обеспечения доступности веб-сайтов Организации Объединенных Наций;
- процедуры регистрации для участия в конференции должны быть доступными;
- делегатам должна быть предоставлена информация о доступности;
- всем зарегистрированным участникам конференции с инвалидностью должен быть предоставлен ускоренный доступ к аккредитации у ворот Преньи;
- все видеозаписи заявлений, сделанных официальными лицами ООН, и все презентации, с которыми они выступили, должны быть доступны;
- все открытые заседания должны транслироваться в прямом эфире в аудиоформате;
- все отчеты о работе конференции; итоговые документы; решения и резолюции должны быть размещены на веб-сайтах конференций.
Как правило, конференции и заседания можно сделать более инклюзивными, обеспечив доступность следующих компонентов:
- анонсы конференций;
- дизайн и программа конференций;
- коммуникационная деятельность и информация;
- процедуры регистрации;
- поездки; безопасность и аккредитация;
- мобильность и доступность на территории Отделения ООН в Женеве;
- залы заседаний;
- услуги по обеспечению доступности;
- услуги кейтеринга;
- оценка конференций; и
- публикация итоговых документов конференции.
Анонсы конференций
Секретариаты заседаний должны обеспечить доступность объявлений обо всех конференциях, проводимых в Отделении ООН в Женеве, независимо от того, имеют ли эти конференции непосредственное отношение к вопросам инвалидности или нет; в частности, следует обеспечить:
- чтобы объявления о конференциях могли быть прочитаны с помощью программы чтения с экрана (доступный формат Word или PDF);
- чтобы для любых изображений и видеороликов был предусмотрен замещающий текст;
- наличие версии на простом языке.
При создании мероприятия на платформе Indico.UN организаторам следует разместить на странице мероприятия информацию о средствах обеспечения доступности, которые будут предоставлены во время заседания. Это может быть информация о доступности помещения и других объектов, предоставлении документов на шрифте Брайля, наличии субтитров или сурдопереводчика и т. д.
Существующий шаблон обеспечения доступности содержит набор иконок для визуализации услуг обеспечения доступности, которые могут быть оказаны во время заседания. Чтобы создать страницу мероприятия, найдите существующий шаблон (поиск по запросу «Accessibility Master» («Мастер доступности») или по номеру мероприятия 32376). Клонируйте мероприятие и выберите из мастера все функции, которые подходят для вашего мероприятия.
Секретариаты заседаний должны разместить на странице своего мероприятия на платформе Indico.UN контактные данные координатора по обеспечению доступности/лица, которое будет сопровождать участников, просивших помочь им добраться до зала заседаний от проходной.
Все страницы мероприятий на платформе Indico должны содержать также информацию о том, как создать учетную запись и зарегистрироваться для участия в мероприятии на платформе Indico; об ускоренной процедуре аккредитации инвалидов и лиц, их сопровождающих, а также об обеспечении мобильности в Женеве и Дворце Наций.
Процедуры регистрации
Организаторам заседаний необходимо запрашивать у участников информацию о потребностях в помощи, которую можно отразить в регистрационной форме на платформе Indico.UN. Поле доступности в регистрационной форме должно быть активировано (используйте шаблон обеспечения доступности, размещенный на платформе Indico.UN в разделе мероприятия под номером 32376). Это поле включает вопросы о наличии у участников инвалидности и требуемой им помощи. Эта информация поможет Отделению ООН в Женеве удовлетворить потребности участников конференции, имеющих инвалидность, такие как приоритетный доступ на территорию комплекса, парковочное место, резервирование кресла-коляски, предоставление документов на шрифте Брайля и т. д. Обязательно проинструктируйте всех участников о том, как зарегистрироваться на платформе Indico.UN, а также о том, зачем и как заполнять поле доступности. Эту информацию необходимо передать также сопровождающим лицам, которые тоже должны будут зарегистрироваться.
Не забудьте проинформировать Секцию организационного обеспечения заседаний об участии делегатов с инвалидностью и о запрошенных ими услугах.
Поездки
Если Отделение ООН в Женеве отвечает за организацию поездок делегатов, нуждающихся в услугах обеспечения доступности, организаторы заседаний должны направить заинтересованным делегатам форму заявки на организацию доступной поездки, попросив их заполнить ее и приложить к заявлению на поездку в системе «Умоджа». Агентство путешествий ООН должно принимать во внимание информацию, содержащуюся в форме заявки на организацию доступной поездки, при осуществлении соответствующих бронирований и обращаться в Отдел организации поездок ООН и/или секретариат заседания для разрешения любых сомнений.
В частности, Агентство путешествий ООН должно стремиться обеспечить, чтобы доступные авиаперевозки позволяли заинтересованным делегатам:
- совершать поездки по расписанию, совместимому с доступными трансферами в аэропорт и из аэропорта;
- иметь одинаковую норму провоза багажа на протяжении всей поездки;
- сидеть в поездке рядом со своим личным помощником;
- располагаться рядом с доступным туалетом;
- делать комфортную остановку при пересадке на другой самолет.
Физическая доступность во Дворце Наций
Услуги перевода на жестовый язык и субтитрирование в режиме реального времени
По запросу секретариатов организаций Отделение ООН в Женеве может предложить субтитрирование в режиме реального времени и сурдоперевод на заседаниях. Решение о том, следует ли использовать национальный или международный жестовый язык, а также о том, предоставлять ли субтитрирование в режиме реального времени, должно приниматься на основе консультаций с участниками, которым необходимы эти услуги.
Запрос на сурдоперевод необходимо обсудить с Секцией организационного обеспечения заседаний до заседания. Секция также может сориентировать организаторов относительно возможных расходов. Кроме того, вы сможете обсудить с Секцией необходимую подготовку переводчика, например документы, которые должны быть ему/ей предоставлены, необходимость предварительной встречи с человеком (людьми) с инвалидностью и т. д.
Пожалуйста, свяжитесь с Секцией организационного обеспечения заседаний, чтобы обсудить возможные варианты.
Подготовка доступных заявлений и презентаций
Если вы используете слайды для презентации во время заседания, пожалуйста, учитывайте, что некоторые члены вашей аудитории могут испытывать трудности с восприятием визуальной, слуховой или сложной информации. Пожалуйста, примите к сведению следующие рекомендации о том, как сделать вашу презентацию доступной для всех. Эти рекомендации следует довести до сведения всех докладчиков/выступающих.
- Используйте понятный, нетехнический язык.
- Начинайте каждое предложение с новой строки и отражайте только одну идею в каждом предложении.
- Дайте аудитории достаточно времени, чтобы прочитать то, что написано на ваших слайдах.
- Ограничьте количество используемых слайдов.
- Не используйте картинки в качестве фона для текста и не накладывайте графику на текст.
- Используйте контрастные цвета для текста и фона, например желтый на темно-синем или белый на черном.
- Не используйте более 2 разных шрифтов. Шрифты должны быть sans serif (например, Helvetica, Arial, Calibri и Futura).
- Старайтесь использовать крупный шрифт и делать дополнительные интервалы между строками.
- Избегайте использования заглавных букв; подчеркивания или курсива.
- Выравнивайте текст только по левому краю, чтобы избежать неодинаковых интервалов между словами.
Описывайте словами любые рисунки или графики, которые вы демонстрируете. Если график показывает тенденцию, лаконично опишите ее. Если вы показываете видео с диалогами, убедитесь, что они снабжены субтитрами. Если вы показываете беззвучные видеоматериалы, позаботьтесь о наличии аудиоописания.
Если вы хотите, чтобы вас понимали все, включая людей, которые следят за вами с помощью устного или сурдоперевода или не видят ваших слайдов, пожалуйста, примите во внимание следующие советы:
- Используйте простой язык с повседневными словами.
- Повторяйте слова, вместо того чтобы использовать более сложные синонимы.
- Старайтесь избегать абстрактных понятий, жаргонизмов, метафор, фигур речи и иностранных слов.
- Используйте активные глаголы.
- Старайтесь избегать пассивного залога.
- Приводите практические примеры, чтобы объяснить свою точку зрения.
- Не предполагайте, что ваша аудитория уже имеет представление о предмете.
- Следите за тем, как быстро вы говорите.
- Регулируйте свой голос, чтобы вас было легче услышать и понять.
- Старайтесь не читать текст — вы можете говорить слишком быстро, использовать слишком сложные предложения и недостаточно выделять фрагменты речи интонационно.
- Используйте зрительный контакт и обращайтесь к аудитории напрямую и уважительно.
Вопросы и ответы
Когда общие меры доступности не отвечают индивидуальным требованиям, участники конференции могут запросить разумное приспособление. Такие запросы следует направлять в Секретариат-организатор через регистрацию Indico.UN. Затем секретариаты-организаторы могут обсудить с Отделом конференционного управления и Службой охраны и безопасности, как можно удовлетворить конкретный запрос. Секретариаты-организаторы должны активировать краткую анкету для всех своих мероприятий в Indico.UN, что позволит участникам указать свои потребности в разумных приспособлениях при регистрации на встречу. Если короткая анкета не активирована, у участников есть возможность указать свои потребности в текстовом поле.
Входы в подъезд 40 и здание Tempus полностью доступны. Входы во все конференц-залы должны быть приспособлены для людей в инвалидных креслах. Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу о доступности .
Участники встреч с ограниченной подвижностью могут указать в регистрационной форме в Indico, что им необходимо будет въехать в помещения ООН на машине. Секретариат встречи соответствующим образом проинформирует Службу охраны и безопасности ЮНОГ. В качестве альтернативы представители НПО с ограниченной подвижностью могут въехать во Дворец Наций для высадки либо на официальных такси, либо на личном автомобиле. Информацию о типе и цвете транспортного средства, а также номерной знак и имя водителя, если таковые имеются, следует сообщить по адресу controlcenter.security-unog@un.org не позднее, чем за 24 часа до времени доступа.
Установка пандуса должна быть запрошена в Секции организации совещаний , которая проинформирует грузчиков. Из соображений безопасности человек с ограниченной подвижностью должен сопровождаться при использовании пандуса.