مع تقدم أشغال التجديد، يُذكر المستخدمون بأن نقاط الدخول والممرات تتغير، وقد تكون مكاتب الموظفين قد تغيرت. ومن المهم اتباع لوحات التشوير المعلقة حول كيفية التنقل في جميع أنحاء المباني. ويمكن الاطلاع على التغييرات الجارية على نقاط الدخول والممرات هنا.
معلومات ذات صلة
ساعات عمل القصر
- اعتبارًا من 8 أبريل 2024، سيعمل مكتب تصاريح المرور والهوية على النحو التالي:
- بوابة بريجني : إصدار الشارة / تجديد لحاملي الشارات الدائمة والمؤتمرات / الفعاليات / الزوار / الجولات المصحوبة بمرشدين في بريجني بافيليون من الساعة 8:00 صباحًا حتى 5 مساءً
- بوابة السلام : إصدار شارة للزوار من الساعة 8:00 صباحاً حتى الساعة 5 مساءً
- بوابة السلام مكرر : مغلقة
يتم تذكير حاملي الشارات الدائمة (الموظفين والمتدربين والاستشاريين) بأنه يجب تجديد الشارات في مركز خدمة العملاء، الموجود في المبنى H، وهو مفتوح أيام الأربعاء من الساعة الواحدة ظهرًا. - 4 مساءا
سيتم وضع لافتات على جميع المداخل للإشارة إلى ما ورد أعلاه.
الهاتف: +41 (0) 22 917 50 02
فاكس: + 41 (0) 22 917 04 94
البريد الإلكتروني: Identification.security-unog@un.org
لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع على صفحة السلامة.
إلى قصر الأمم:
المشاركون في المؤتمر
- يتعين على المشاركين في المؤتمر التسجيل على منصة Indico.UN قبل حضور الاجتماع أو المؤتمر المعني.
- يتم الدخول لأول مرة للمشاركين في المؤتمر من خلال بوابة Pregny، Avenue de la Paix 14، من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً خلال أيام الأسبوع فقط، حيث سيتم إصدار شارة المؤتمر الرقمية لهم. بعد ذلك، تسمح شارة المؤتمر الرقمية بالدخول عبر Pregny، Avenue de la Paix 14، وبوابة السلام، Place des Nations، الخاضعة للفحص الأمني.
الزائرين
- الزوار القادمون في جولة إرشادية: يرجى اتباع الإرشادات الموجودة في صفحة الزيارات .
- سيتم الإعلان عن جميع الزوار الآخرين بواسطة مضيفهم في صفحة إعلان الزائر .
- يمكن دخول الزوار من بوابة Pregny وبوابة السلام من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً حيث سيحصل الزوار على شارة رقمية لليوم بعد المرور عبر الفحص الأمني.
يجب على جميع الزوار حمل جواز سفر ساري المفعول (عضو في الأمم المتحدة أو دولة مراقبة). يتم أيضًا قبول بطاقة هوية وطنية صالحة صادرة عن إحدى الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي.
إلى المباني داخل قصر الأمم:
يتم تأمين الوصول إلى معظم أبواب قصر الأمم من خلال نظام أمني مركزي للدخول، ولا يمكن فتحه إلا عن طريق تصريح دخول ممغنط للأمم المتحدة يصدر للمستخدمين المرخص لهم. سيتم الوصول إلى الأبواب العامة فقط بدون تصريح أرضي مغناطيسي من الساعة 8 صباحًا حتى 7 مساءً خلال أيام الأسبوع لتمكين الزوار والمشاركين في المؤتمر من الوصول.
الأبواب العامة:
ملحق Bocage (CLM): مفتوح من 8 صباحًا حتى 7 مساءً
تيمبوس (قاعات المؤتمرات تيمبوس 1-3): مفتوح من 8 صباحًا حتى 7 مساءً
E40 (قاعات المؤتمرات السابع عشر – السابع والعشرون): مفتوح من 8 صباحًا إلى 7 مساءً
S1 (JMS، SAFI، UNDT): مفتوح من 8 صباحًا إلى 6 مساءً
E39: (خدمة الجولات المصحوبة بمرشدين): مفتوح من 10 صباحًا إلى 12 ظهرًا ومن 2 ظهرًا إلى 4 مساءً
تخضع جميع أبواب المبنى الأخرى للتحكم الإلكتروني في الوصول وتتطلب شارة مغناطيسية للدخول، بما في ذلك المبنى H عبر الباب H60 (Plaza) والنفق (الرابط EH).
مخرج
الخروج من المبنى بعد الساعة 7 مساءً في أيام الأسبوع:
يحتوي الباب E40 على زر تحرير يمكن تفعيله بعد الساعة 7 مساءً
الخروج عبر البوابات :
تتميز بوابة بريني بمخرج حر للمشاة عند البوابات الدوارة، ولا يلزم وجود شارة إلكترونية. سيترك الزوار بطاقة المرور اليومية المغناطيسية الخاصة بهم في الوعاء المخصص لهذا الغرض خلال زيارتهم الأخيرة، للخروج عبر الباب الدوار المخصص.
الخروج بالدراجة :
لا يجوز للزوار والمشاركين في المؤتمر الدخول إلى قصر الأمم بالدراجة.
أبواب يسهل الوصول إليها
دخول مفتوح 7:00 صباحًا - 7:00 مساءً: الأبواب A11 I E40 I H60
مراحيض يسهل الوصول إليها
باب A11 | الطابق 3
باب E40 | الأول والثالث والسادس
أولوية وقوف السيارات
للأشخاص ذوي الإعاقة بالقرب من الأبواب التي يمكن الوصول إليها.
وصول المشاة:
- بالنسبة لحاملي الشارة الدائمة والمشاة والدراجات، يكون الوصول إلى بوابة بريجني مفتوحًا بين الساعة 7:30 صباحًا و7:30 مساءً في أيام العمل. بوابة السلام مفتوحة للمشاة وراكبي الدراجات المصرح لهم من الساعة 7:30 صباحًا حتى 7:30 مساءً
وصول السيارة:
بوابة Pregny مفتوحة لدخول المركبات في أيام العمل، بين الساعة 7:30 صباحًا و7:30 مساءً. بوابة Chemin de Fer مفتوحة أيضًا لدخول المركبات في أيام العمل، ولكن حتى الساعة 2 ظهرًا فقط، وبعد ذلك يتم إغلاقها تمامًا للدخول والخروج.
البنايات:
- تفتح المكاتب وقاعات المؤتمرات/الاجتماعات أبوابها بين الساعة 8 صباحًا و7 مساءً في أيام العمل.
حالات الطوارئ:
- إذا كنت بحاجة إلى الدخول أو الخروج من الحرم الجامعي خارج ساعات العمل بسبب حالة الطوارئ، يرجى الاتصال بالأمن على الفور على controlcenter.security-unog@un.org أو +41 (0)22 917 2112. بعد الاتصال بالأمن، انتظر عند البوابة ضابط لمساعدتك. لاحظ أن مثل هذه الحالات يجب أن تكون نادرة، ونتوقع خروج جميع الموظفين والزوار من البوابات بحلول الساعة 7.30 مساءً
العطلات الرسمية لعام 2025 في مكتب الأمم المتحدة في جنيف:
| الأربعاء 1 يناير رأس السنة الميلادية | الاثنين 9 يونيو عيد العنصرة |
| الاثنين 31 مارس عيد الفطر | الجمعة 1 أغسطس اليوم الوطني السويسري |
| الجمعة 18 أبريل الجمعة العظيمة | الخميس 11 سبتمبر Jeûne genevois |
| الاثنين 21 أبريل عيد الفصح | الخميس 25 ديسمبر عيد الميلاد |
| الجمعة 6 يونيو عيد الأضحى المبارك |
ساعات عمل الخدمات
ساعات عمل مكتب تذاكر القصر
للحصول على معلومات حول الجولات المصحوبة بمرشدين في قصر الأمم، يرجى الرجوع إلى الصفحة التالية: www.ungeneva.org/en/practical-information/visitors
البريد الإلكتروني: visit-gva@un.org
الهاتف: +41 (0)22 917 48 96
الاثنين - الجمعة
8:30 - 17:30
يمكن الحصول على مزيد من المعلومات عن خدماتنا الافتراضية وفي عين المكان في هذه الصفحة.
تُغلق المكتبة والمحفوظات في إجازات نهاية الأسبوع، والإجازات الرسمية لمكتب الأمم المتحدة في جنيف، وإجازة نهاية العام.
مركز دعم العملاء:
المبنى H الطابق 1
الهاتف: +41 (0)22 917 9999
الموقع الشبكي: https://csc.unog.ch
مفتوح الإثنين - الجمعة / 10:00 - 16:00
الوحدة الفرعية للخدمات الدبلوماسية وخدمات العملاء (DCSS)
مركز دعم العملاء (CSC)
المبنى H الطابق 1
مفتوح الاثنين - الجمعة / 10 - 13:00
البريد الإلكتروني: dcss@un.org
وحدة الاتصال بالمنظمات غير الحكومية
مكتب المدير العام
قصر الأمم
1211 جنيف 10
هاتف: + 41 (0)22 917 13 04 - من الاثنين إلى الجمعة: من 9 إلى 11.30
فاكس: +41 (0)22 917 05 83
Email: unog.ngo@un.org
Helpdesk for Delegates & Print-on-Demand
Open Monday – Friday: 08.30 a.m. – 12.30 pm & 1.30 – 5.30 p.m.
Counters location:
Main counter
E Building / Door 40
Contact: +41 (0)22 917 49 00 & distribution-counters@un.org
Palais Wilson
Services are provided through the main counter.
Printing requests for official documents can be made at DCM Distribution Counters.
Delegates Information Desk (CAGI)
E Building (first floor, in front of Conference Room XVIII, access from door 40)
Open Monday – Friday / 9 a.m. – 1.30 p.m. and 2 p.m. – 5 p.m.
Web: https://www.cagi.ch/en/practical-infos/delegates-information-desk/
الخدمات الطبية
المبنى S1 الطابق 1 فوق متجر صافي
مفتوح الاثنين - الجمعة / 08:00 - 17:00
- في حالات الطوارئ الطبية في المبنى، اتصل بمركز عمليات الأمن، 112 بواسطة نظام سيسكو
- لعمليات الإجلاء الطبي: unogmedicalevacuations@un.org، وخارج ساعات العمل بالهاتف +41 22 917 29 00
- للحصول على تصريح السفر والمشورة: unognurses@un.org و+41 (0) 22 917 28 07
- للإجازة المرضية: unogsickleave@un.org
- لجميع المسائل الطبية - الإدارية الأخرى: unogmedicalservice@un.org و+41(0) 22 917 25 20
جمعية التأمين التعاوني لموظفي الأمم المتحدة (UNSMIS)
مركز دعم العملاء، المبنى H، الطابق 1
مفتوح الإثنين - الجمعة / 10:00 - 16:00.
فريق الموظفين الدوليين المعني بالادخار والتأمين (GPAFI)
مركز دعم عملاء، المبنى H، الطابق 1
مفتوح الاثنين - الجمعة / 10:00 - 13:00
الهاتف: +41 (0) 22 917 9999 اضغط رقم 7 (الاثنين - الجمعة / 9:00 - 16:00)
البريد الإلكتروني: gpafi@un.org
الموقع الشبكي: www.gpafi.org
غرف الرضاعة الطبيعية
هناك مرافق خاصة للرضاعة الطبيعية أو إدرار الحليب متاحة في قصر الأمم في المواقع التالية:
المبنى E: الغرفة PN E.3054-2، الطابق الثالث
المبنى S: الغرفة PN. S.036، الطابق الأرضي
المبنى H: الطابقان الثاني والخامس (لاستخدام الموظفين حصراً)
يرجى طلب الدخول لدى وحدة تصاريح الدخول وبطاقات الهوية. ستُزوَّد ببطاقة مغناطيسية لفتح الأبواب. كما يمكن للمراضع اللائي يزرن قصر الأمم دخول هذه المرافق من خلال الاتصال بالرقم الهاتفي 72900.
ويمكن الوصول إلى المرافق خلال ساعات عمل المباني.
مصرف اتحاد الأمم المتحدة الائتماني الفدرالي (UNFCU)
المبنى E، الطابق 2
أيام الاثنين والثلاثاء والأربعاء والجمعة: 8:30 - 16:00، وأيام الخميس: 8:30 - 17:00
الهاتف: +41 (0) 800 12 1158
الرابطة التعاضدية لموظفي الخدمة المدنية الدولية (LA MUTUELLE)
مركز دعم العملاء في مكتب الأمم المتحدة في جنيف، المبنى H، الطابق 1
مفتوح الاثنين - الجمعة من الساعة 10:00 إلى 13:00.
المواعيد الشخصية متاحة عند الطلب.
الهاتف: +41 (0) 22 917 3510
الهاتف: +41 (0) 22 917 9999 اضغط رقم 8
البريد الإلكتروني: lamutuelle@un.org
مكتب CIBT للتأشيرات
المبنى S1 الطابق 3 الغرفة 300-16.
مفتوح الاثنين - الجمعة / 9:00 - 17:00 ولكن يمكن الوصول إليه عن طريق البريد الإلكتروني والهاتف من الساعة 8:30 إلى 17:30
البريد الإلكتروني: CustomerServices@cibtvisas.ch
الهاتف: +41 (0) 22 917 48 00
فريق السفر وكارلسون واغونليت ترافل (CWT) في التابع لمكتب الأمم المتحدة في جنيف
المبنى H الطابق 5، WP54
الهاتف: +41 22 917 28 50 (يمكن الاتصال به على مدار الساعة)
البريد الإلكتروني: travel.unog@un.org، وunog.ch@contactcwt.com
متجر صافي/مكتب البريد
المبنى S1 الطابق 1
مفتوح الاثنين - الجمعة / 11:30 - 18:30
الكشك الثقافي (CAGI)
المبنى E (الطابق الأول، أمام غرفة الاجتماعات XVIII، يمكن الوصول إليه من الباب 40)
البريد الإلكتروني: info@kiosqueonu.ch
الهاتف: +41 (0) 22 917 11 11
الموقع الشبكي: https://www.cagi.ch/en/cultural-kiosk-agenda
مفتوح الاثنين - الجمعة / 9:00 - 13:30، و14:00 - 17:00.
يمكن اقتناء التذاكر بشكل مباشر وعن بعد.
طوابع الأمم المتحدة
المبنى E المستوى 2 القاعة E39
مفتوح الإثنين - الجمعة / 11:00 - 17:00
البريد الإلكتروني: UNPA-Europe@un.org
متجر الكتب/الهدايا التذكارية
المبنى E الطابق 2 الباب 39
مفتوح الاثنين - الجمعة / 9:00 - 17:30
للاطلاع على لمحة عامة عن مطاعم الخدمة الذاتية ومطاعمنا، يرجى مراجعة صفحتنا المخصصة لذلك.
