
Sobrescribir enlaces de ayuda a la navegación
Entorno físico y servicios
LLEGADA AL PALACIO DE LAS NACIONES
Recibirá su tarjeta de identificación en la Puerta de Pregny, donde deberá presentar su pasaporte o documento nacional de identidad y el correo electrónico de notificación con el código QR (o UN Event Pass) para acreditarse y obtener la tarjeta. Acérquese a la puerta y muestre sus documentos al Oficial de Seguridad. Se lo invitará a pasar un control de seguridad poco exhaustivo y, a continuación, podrá dirigirse al mostrador de asistencia para recoger su tarjeta de identificación. Una vez que la haya recibido, podrá acceder al recinto del Palacio de las Naciones.
Podrá ir acompañado en todo momento por una persona de apoyo, siempre que esta se haya inscrito en Indico y lleve consigo un documento nacional de identidad y un código QR.
Los participantes en las reuniones pueden indicar en su formulario de inscripción en Indico.UN que, debido a su movilidad reducida, necesitan poder acceder en un vehículo (automóvil particular, no taxi). La secretaría de la reunión deberá informar de ello con antelación al Servicio de Seguridad para garantizar que el día de la reunión los participantes con movilidad reducida puedan entrar con su vehículo. A su llegada a la Puerta de Pregny, las personas con discapacidad tienen automáticamente prioridad de acceso. También reciben un plano del Palacio, en el que se indican las puertas, los ascensores y los aseos accesibles. Existen plazas de estacionamiento prioritario para las personas con discapacidad que deciden acudir al Palacio en automóvil.
Para conocer el horario actual de los servicios disponibles en el Palacio de las Naciones, sírvase consultar el horario de funcionamiento de los servicios.

Puerta de Pregny – Esta puerta de acceso se encuentra más elevada que la mayoría de los otros edificios. Cuando llegue al edificio de la Puerta de Pregny, utilice la rampa situada a la izquierda para acceder a la puerta de salida. Si necesita asistencia para salir, llame a Seguridad por el interfono para que le abran la puerta. Tenga en cuenta que esta se abrirá hacia usted.
Puerta de las Naciones – Este itinerario es llano, pero tenga en cuenta que los itinerarios accesibles desde el edificio E pueden verse afectados por las obras de renovación del edificio.
ACCESIBILIDAD FÍSICA Y MOVILIDAD
La ONU de Ginebra invierte grandes esfuerzos en mejorar la accesibilidad física del Palacio de las Naciones para las personas con discapacidad. Se ha mejorado la señalización que indica donde se ubican los aseos y ascensores accesibles en todo el recinto.
Actualmente, se están realizando obras de renovación en el Palacio de las Naciones y la accesibilidad es más limitada.
Puertas Accesibles
Acceso abierto 7:00 - 19:00: Puertas A11 I E40 I H60
Aseos Accesibles
Puerta A11 | 3er piso
Puerta E40 | 1er, 3er y 6to piso
Estacionamiento prioritario
Para personas con discapacidad está disponible cerca de las puertas accesibles.
ITINERARIOS ACCESIBLES DESDE LA PUERTA DE PREGNY HASTA SU SALA DE REUNIONES
- Tras acceder por la Puerta de Pregny, siga recto. Cruce el camino peatonal amarillo.
- Cuando llegue a la señal que indica “E39-E40”, gire a la izquierda.
- Tome el camino que baja hasta llegar a la señal que indica “A17”.
- Gire a la derecha para cruzar el aparcamiento y entre por la puerta A15.
- Tome el ascensor hasta el nivel 3 y gire a la derecha al salir.
- Recorra el pasillo y a la derecha podrá acceder a la sala donde se celebra su reunión.
- La Sala IV se sitúa más allá del Salón de Delegados, doblando la esquina, al final del pasillo que va hacia la izquierda.
- Tras acceder por la Puerta de Pregny, siga recto. Cruce el camino peatonal amarillo.
- Cuando llegue a la señal que indica “E39-E40”, gire a la izquierda.
- Tome el camino que baja hacia la izquierda, siguiendo la señalización que indica “E39 Visitas guiadas”.
- Una vez que llegue al exterior del edificio E, diríjase a la izquierda y pase dos puertas giratorias.
- Entre por la siguiente puerta que encuentre a la izquierda, que será una puerta corredera automática. Estará accediendo al nivel 2.
- Avance hasta el ascensor E46, situado cerca de las escaleras mecánicas. Pulse el botón del ascensor situado en la parte inferior, en el que se indica “pour descendre”.
- Baje hasta el nivel 1.
Aquí puede ver una vista panorámica de 360º de la Sala 21 o una vista de la Sala 22.
- Tras acceder por la Puerta de Pregny, siga recto. Cruce el camino peatonal amarillo.
- Cuando llegue a la señal que indica “E39-E40”, gire a la izquierda.
- Tome el camino que baja hacia la izquierda, siguiendo la señalización que indica “E39 Visitas guiadas”.
- Una vez que llegue al exterior del edificio E, diríjase a la izquierda y pase dos puertas giratorias.
- Entre por la siguiente puerta que encuentre a la izquierda, que será una puerta corredera automática. Estará accediendo al nivel 2.
- Avance hasta el ascensor E46, situado cerca de las escaleras mecánicas. Pulse el botón del ascensor situado en la parte inferior, en el que se indica “pour descendre”.
- Suba hasta el nivel 3.
La siguiente guía, elaborada por el ACNUDH, se centra en el acceso a la sala XX (Sala de los Derechos Humanos y de la Alianza de Civilizaciones). Además, en las páginas 27 a 37 ofrece información general útil sobre la accesibilidad en el Palacio de las Naciones y en la ciudad de Ginebra.
Ginebra accesible
TPG (transporte público de Ginebra)
En Ginebra el transporte público es accesible. Los autobuses tienen piso bajo y están equipados con rampas de acceso; podrá usarlos fácilmente para llegar a las Naciones Unidas.
La parada de autobús más cercana a la Puerta de la Paz es Nations, situada cerca de la escultura de la Silla Rota, en la Plaza de las Naciones, y del pasaje de las banderas. Hay varias líneas de autobús y tranvía que llegan directamente a Nations, como los autobuses 5, 8, 11, 20, 22 y 60 y el tranvía 15.
- Más información sobre movilidad.
- Rutas y horarios.
- También existe una aplicación para teléfonos inteligentes iOS y Android (descargue la aplicación TPG). Contiene un planificador de itinerarios que puede ser de ayuda para seleccionar el autobús adecuado. También puede utilizarla para adquirir billetes.
- Tenga en cuenta que debe adquirir el billete antes de subir al autobús. Puede hacerlo a través de la aplicación o utilizar la máquina expendedora de billetes de la parada de autobús, de color naranja. No es posible adquirir un billete después de subir al autobús.
DESPLAZAMIENTOS HACIA GINEBRA Y DENTRO DE LA CIUDAD
El ACNUDH ha elaborado una lista de recursos útiles para facilitar los desplazamientos hacia Ginebra y dentro de la ciudad.
¿Preguntas o comentarios?
CONTACTE CON NOSOTROS
Comparta sus preguntas y comentarios para ayudarnos a mejorar la accesibilidad para todas las personas en la ONU de Ginebra. Hágalo también si encuentra barreras de accesibilidad en www.ungeneva.org. Intentamos constantemente mejorar nuestros servicios; si tiene algún comentario sobre cómo podemos mejorar, háganoslo saber.
Si le interesa saber cómo hacer que su sitio web sea más accesible, aquí encontrará recursos para mejorar la accesibilidad web: https://www.un.org/en/webaccessibility/
ENCUESTA PARA LOS PARTICIPANTES EN LA REUNIÓN
Si ha asistido a una reunión o a un acto en la ONU de Ginebra, ayúdenos a mejorar la accesibilidad rellenando una breve encuesta. También puede escanear el siguiente código QR en su teléfono para acceder a ella.
