Под доступом понимают наличие возможности или права что-то сделать или попасть в какое-то место. Например, если у вас есть пропуск Организации Объединенных Наций, то вы имеете доступ в помещения Организации Объединенных Наций.

Понятие «доступность» относится к дизайну и созданию таких продуктов, устройств, услуг или среды, которыми могут пользоваться как люди с инвалидностью, так и люди без инвалидности. При этом доступность распространяется на информационно-коммуникационную сферу. Так, обеспечение физической доступности предполагает создание безбарьерной среды, в которой могут свободно передвигаться люди с инвалидностью. На примере доступа в помещения Организации Объединенных Наций, это означает, что при наличии физических барьеров, таких как лестницы или тяжелые двери, доступность этих помещений обеспечена не будет. Может быть обеспечен доступ к документам Организации Объединенных Наций в печатном или электронном виде, однако если эти документы не будут предоставлены в требуемом формате (например, с использованием шрифта Брайля или в формате Easy Read), то нельзя будет говорить об обеспечении доступности документации.

Иногда доступ обеспечивается, а доступность — нет, поэтому эти термины не являются тождественными, и использовать их следует в соответствующем контексте.

Кроме того, следует различать понятия физической и экономической доступности товаров и услуг. Экономическая доступность определяется уровнем доходов населения и ценовой конъюнктурой. Чем выше цены на товары и услуги, тем менее они доступны для основной массы населения страны в целом и для людей с инвалидностью в частности.

Все жестовые языки в мире отличаются друг от друга. Существуют русский жестовый язык, латышский жестовый язык и т. д. В некоторых странах, например в Канаде, есть несколько жестовых языков.

Международного жестового языка не существует, но есть так называемые «международные жесты». Международные жесты — это форма жестового общения, основанная на наборе согласованных жестов, которыми пользуются глухие из разных стран при встрече друг с другом.

Эти два понятия существенно отличаются друг от друга. Интеграция — это процесс адаптации человека, в ходе которого он сам пытается приспособится к окружающему обществу. А под инклюзией понимают процесс общественных преобразований, нацеленных на то, чтобы в обществе нашлось место для каждого, независимо от наличия или отсутствия инвалидности. В контексте обсуждения инвалидности понятие «инклюзии» связано с позитивными коннотациями, а понятие «интеграции» может восприниматься неоднозначно. Таким образом, эти два термина не являются взаимозаменяемыми. Это ясно следует из приведенного ниже рисунка, где наглядно показаны различия между социальной эксклюзией, сегрегацией, интеграцией и инклюзией.

Нарушение означает потерю или аномалию структуры или функции тела психологического, физиологического или анатомического происхождения (определение Всемирной организации здравоохранения), в то время как инвалидность «является результатом взаимодействия, которое происходит между имеющими нарушения здоровья людьми и отношенческими и средовыми барьерами и которое мешает их полному и эффективному участию в жизни общества наравне с другими» (Конвенция о правах инвалидов, преамбула, пункт е)). Поскольку эти термины имеют разные значения, они не взаимозаменяемы.

Термин «нарушение зрения» охватывает широкий спектр ситуаций, связанных с полной или частичной потерей способности к зрительному восприятию мира. Слепота является лишь одной из таких ситуаций, поэтому эти термины не являются синонимами.

Некоторые учреждения и эксперты Организации Объединенных Наций отдают предпочтение термину «потребности». Он лучше вписывается в правозащитную модель инвалидности, с позиций которой люди с инвалидностью рассматриваются как правообладатели. При этом считается, что термин «нужды» увековечивает стереотип, согласно которому люди с инвалидностью в чем-то «нуждаются» или становятся «обузой», в частности со ссылкой на нужду в уходе. Этот подход можно проиллюстрировать на примере школ, которые должны предоставлять учащимся с нарушением зрения материалы, набранные шрифтом Брайля, не потому, что те в них нуждаются, а потому, что они обладают правом на образование наравне с другими учащимися.

Следует различать организации людей с инвалидностью и организации, защищающие права людей с инвалидностью.

Во главе и в составе организаций людей с инвалидностью находятся сами люди с инвалидностью, и они же принимают решения, касающиеся деятельности своей организации. Они отстаивают законные права и интересы своих членов.

Организации, защищающие права людей с инвалидностью, оказывают услуги и/или выступают от имени людей с инвалидностью. При этом люди с инвалидностью не обязательно участвуют в управлении деятельностью таких организаций.

Концепция простого языка заключается в использовании понятных и лаконичных формулировок, для того чтобы донести содержание официального или сложного текста или выступления до максимально широкой аудитории. Сообщение, подготовленное на простом языке, должно быть понятно читателям или слушателям с первого раза. Это требует соблюдения ряда правил. Например, следует избегать сложных формулировок и технических терминов, предложения должны быть короткими с простой логической и грамматической структурой (в частности, рекомендуется чаще использовать активный залог вместо пассивного).

Easy Read — это особый формат письменного представления информации,
предназначенный в первую очередь для лиц с интеллектуальной
инвалидностью или для тех, кто испытывает трудности с восприятием
письменной речи. В таких текстах присутствуют графические символы и изображения, помогающие понять смысл текста, а кроме того, в них разъясняется значение всех терминов и сложных для понимания слов.

Процесс преобразования текста в формат Easy Read иногда называют адаптацией, а не переводом в обычном значении этого слова (3). Однако, как и любой другой текст, документ в формате Easy Read, написанный на одном языке, может быть переведен на любой другой язык. В этом случае можно говорить о его переводе.

В Организации Объединенных Наций во избежание недоразумений для обозначения этого формата используется термин «Easy Read». Однако существуют и другие названия: формат «Easy-To-Read», «легкое чтение», «ясный язык», «простыми словами», «простой для чтения и понимания формат» и т. д. Тексты в формате Easy Read помечаются специальным знаком. Единого общепринятого знака на сегодняшний день не существует, поэтому знак, который используется в Организации Объединенных Наций, — это лишь один из возможных вариантов.

(2) В последнее время в русскоязычной литературе прослеживается тенденция использовать для обозначения формата. Easy Read термин «ясный язык» в отличие от «простого языка» для «plain language».

(3) Некоторые лингвисты рассматривают такую трансформацию в качестве перевода особого рода, так называемого внутриязыкового или даже — применительно к формату Easy Read — межсемиотического перевода, при котором слова оригинального текста переводятся в комбинацию текста, графических символов и изображений, т. е. одна знаковая (семиотическая) система переводится в другую.

В контексте инвалидности термин «приспособление», часто используемый в словосочетании «разумное приспособление», означает «внесение, когда это нужно в конкретном случае, необходимых и подходящих модификаций и коррективов, не становящихся несоразмерным или неоправданным бременем, в целях обеспечения реализации или осуществления инвалидами наравне с другими всех прав человека и основных свобод» (Конвенция о правах инвалидов, ст. 2).

Помимо обычных субтитров, которые в основном используются для перевода медиапродукции на иностранный язык, существуют субтитры, предназначенные для людей с нарушениями слуха. Кроме текстового отображения речи, звучащей в кадре, они содержат описание звуковых и шумовых эффектов, воспроизводимой музыки, а также сообщают зрителю, чья именно речь воспроизводится в данный момент в субтитрах. В русском языке для обозначения этих двух типов субтитрирования зачастую используется одно и то же слово — «субтитры».

Субтитры для людей с нарушениями слуха существуют в двух формах: видимые, или открытые, и скрытые, или закрытые. Скрытые субтитры при просмотре можно отключить, в то время как открытые субтитры вмонтированы в видеоряд, и отключить их нельзя. Кроме того, современные технологии позволяют осуществлять синхронное субтитрирование, или субтитрирование в режиме реального времени. Синхронное субтитрирование может применяться, в частности, на телевидении и на конференциях.

Собаки-проводники и собаки-помощники — два разных понятия. К собакам-проводникам относят специально обученных собак, подготовленных для оказания помощи в передвижении незрячим людям или людям с ослабленным зрением, имеющих специальное удостоверение и обеспечивающих техническое сопровождение. Собаки-помощники — это более общая категория собак, которых готовят для различных видов реабилитации людей с инвалидностью, например для оказания слуховой помощи глухим людям и людям с ослабленным слухом, для сопровождения людей с ограниченной подвижностью, для помощи людям с такими состояниями здоровья, как эпилепсия, диабет и проч. Собаки-помощники обычно носят специальную попону, на которой написано, что это служебная собака. К различным категориям собак-помощников можно отнести собак-проводников, ездовых собак, собак-«терапевтов» для канистерапии, слуховых собак и т. д. В качестве помощников для эмоциональной поддержки могут использоваться и другие животные (например, попугаи, обезьяны или хорьки).

Глухота лежит в основе целой культуры. Глухие пользуются своим особым (жестовым) языком, который отличается от звукового языка, используемого в данной стране. У глухих есть свои традиции, своя поэзия, особое искусство рассказа, свой юмор, а кроме того, их всех объединяет общий опыт взросления в обществе слышащих людей.

Именно поэтому многие глухие гордятся своей принадлежностью к особому сообществу, что может находить отражение в используемой ими лексике. Например, некоторые предпочитают, чтобы их называли «глухими», а не «неслышащими». Несмотря на то, что термин «неслышащие» представляется более корректным, многим это слово не нравится из-за отрицательной приставки «не». Различаются и потребности внутри разных групп неслышащих людей.

Например, свои индивидуальные коммуникативные потребности иногда могут иметь позднооглохшие люди. Слепоглухие с синдромом Ушера часто выделяют себя в особую категорию из-за предпочтений тактильного жестового языка как средства общения. Как и во всех других случаях, при наличии такой возможности, всегда полезно спросить у представителей целевой аудитории, какие термины представляются им наиболее предпочтительными.

В законодательстве разных стран для обозначения людей с инвалидностью используются разные термины. Так, в законодательстве Российской Федерации, как и в аутентичном русском тексте Конвенции, используется термин «инвалид», который в большинстве случаев не вызывает негативной реакции.

В Беларуси, где русский имеет статус государственного языка, в последнее время предпочтение отдается термину «люди с инвалидностью», в том числе в официальных документах. Этот термин широко используется также российскими организациями гражданского общества и рекомендован российскими экспертами. При этом он употребляется не в узком смысле для обозначения людей с официально подтвержденным статусом инвалидности, а в более широком значении — применительно ко всем таким людям, независимо от их официального статуса. Возможно, из-за существования узкой трактовки термина «люди с инвалидностью» некоторые пользуются другим термином — «люди с ограниченными возможностями здоровья» (или «люди с ОВЗ»). Однако на веб-сайтах, в документах и выступлениях в Организации Объединенных Наций при отсутствии ссылок на юридические документы мы рекомендуем пользоваться термином «люди с инвалидностью» как соответствующим принципу «на первом месте — человек» и более широко используемым.