Эти руководящие принципы были подготовлены Отделением Организации Объединенных Наций в Женеве в рамках усилий по реализации Стратегии Организации Объединенных Наций по интеграции инвалидов , запущенной в 2019 году. Стратегия представляет собой ключевую основу для политики и действий по актуализации интеграции инвалидов в Организации Объединенных Наций. Он направлен на устранение барьеров и вовлечение людей с инвалидностью во все сферы работы и жизни для достижения устойчивого и преобразующего прогресса в интеграции людей с инвалидностью.
Его показатель 15 по общению, в частности, требует, чтобы внутреннее и внешнее общение осуществлялось с уважением к лицам с ограниченными возможностями. Этот документ содержит рекомендации , которые сотрудники, эксперты и сотрудники Организации Объединенных Наций могут использовать в своих устных и письменных сообщениях по инвалидности или другим вопросам, включая выступления и презентации, пресс-релизы, сообщения в социальных сетях, внутренние сообщения и другие официальные и неофициальные документы. Он основан на углубленном изучении языковых материалов, учитывающих инвалидность, и процессе консультаций с различными экспертами, включая людей с инвалидностью.
Слова имеют значение. Несомненно, язык, который мы используем для обозначения людей с ограниченными возможностями, оказывает влияние, поскольку он формирует наше восприятие мира. Этот язык развивался с течением времени, и термины, которые широко использовались несколько лет назад, больше не приемлемы. Поэтому важно повышать осведомленность о языке, который уместно использовать при разговоре с людьми с ограниченными возможностями или о них. Неподходящий язык может заставить людей чувствовать себя исключенными или оскорбить их и может стать препятствием для полного и значимого участия. Использование уничижительного или неуместного языка может быть приравнено к дискриминации и посягательству на осуществление прав человека. Приняв формулировку, восхваляющую разнообразие, мы будем способствовать укреплению правозащитной модели инвалидности и созданию более инклюзивной Организации Объединенных Наций.
В то же время инклюзивный язык является ключевым инструментом в борьбе с эйблизмом и его укоренившимися проявлениями. Эйблизм — это ошибочное и предвзятое понимание инвалидности, которое ведет к предположению, что жизнь людей с инвалидностью не стоит того, чтобы жить. Эйблизм может принимать разные формы, включая вредоносную лексику.
С точки зрения языка и терминологии Конвенция Организации Объединенных Наций о правах инвалидов устанавливает стандарт, которому мы все должны следовать. Замечания общего порядка, выпущенные Комитетом по правам инвалидов, вместе с другими авторитетными документами Организации Объединенных Наций также служат руководством для лучшего понимания Конвенции и ее формулировок.
Эти практические рекомендации направлены на поощрение последовательного использования уважительного языка в Организации Объединенных Наций. Они содержат общие принципы, которые следует применять, и призваны быть практичными и простыми в использовании. Приложение I содержит таблицу, обобщающую как рекомендуемую терминологию, так и термины, которые считаются неуместными. Приложение II состоит из списка терминов, требующих дополнительного пояснения с языковой точки зрения во избежание распространенных ошибок и в соответствии с терминологическими стандартами Организации Объединенных Наций.
Общие принципы
Наиболее приемлемыми для обозначения людей с инвалидностью являются формулировки, в которых на первом месте указывается человек или группа людей и только потом — их особенности. Например, можно использовать такие выражения, как «дети с альбинизмом», «учащиеся с дислексией», «женщины с интеллектуальной инвалидностью» и, конечно, «люди с инвалидностью». Такие формулировки позволяют поместить в центр не инвалидность, а самого человека.
Однако правило, согласно которому на первое место ставится человек, вовсе не обязательно применимо ко всем случаям. Существует ряд исключений. Так, говоря о людях, не имеющих зрения, чаще используют термин «незрячие» или «слепые», а не «лица со слепотой». То же самое касается глухих или слепоглухих.
В случае возникновения сомнений следует уточнить у человека или группы людей, как они сами хотели бы себя называть. Люди с инвалидностью представляют собой весьма неоднородную группу, и разные представители этой группы могут по-разному себя идентифицировать. Следует уважать и признавать выбор людей в отношении того, с какой группой они себя отождествляют. Вместе с тем необходимо учитывать и то, что из-за столь широкого разнообразия вариантов самоопределения разработка единой терминологии может оказаться довольно трудной задачей. Поэтому в настоящем руководстве предлагаются рекомендации относительно общепринятых и приемлемых терминов.
Инвалидность — это часть повседневной жизни, отражающая разнообразие людей. Инвалидность не нужно драматизировать, ее значение не стоит преувеличивать. В связи с этим людей с инвалидностью не следует безосновательно изображать в качестве примеров для подражания или «сверхчеловеков». Формирование подобного образа подразумевает, что для людей с инвалидностью не характерно добиваться успеха, быть продуктивными и жить счастливой и полноценной жизнью. Использование при описании людей с инвалидностью таких слов, как «отважные», «храбрые» или «превозмогающие свои недостатки», носит покровительственный характер, и его следует избегать. С точки зрения талантов и способностей люди с инвалидностью ничем не отличаются от всех остальных.
В отношении людей, восстановившихся после болезни или приспособившихся к определенному состоянию здоровья, иногда применяется слово «пережившие». Например: «пережившие черепно-мозговую травму» или «пережившие инсульт». Кроме того, некоторые люди, говоря об инвалидности или том или ином состоянии здоровья, используют такие слова, как «борьба» (например, «борьба с раком»). Несмотря на то, что такие выражения в основном всем понятны и широко используются, многие считают подобную военную риторику неуместной, а некоторые даже оскорбительной.
Помимо этого, недопустимо изображать людей с инвалидностью уязвимыми в силу самого наличия у них инвалидности. Уязвимость является результатом воздействия внешних обстоятельств и не может быть врожденной или присущей по умолчанию конкретному лицу или группе лиц. Более того, любой человек в той или иной ситуации или в тот или иной момент своей жизни может оказаться уязвимым. По сравнению с остальным населением некоторые люди с инвалидностью могут оказываться более уязвимыми к одним видам преступлений (например, к гендерному насилию) и менее уязвимыми — к другим (например,
к краже личных данных). Если устранить конкретные барьеры и изменить условия, лежащие в основе уязвимости, то люди перестают быть уязвимыми.
Избегайте навешивания ярлыков и указывайте на наличие у человека инвалидности или какого-либо нарушения только в том случае, когда это действительно важно (особенно во внутренних сообщениях и электронной переписке). Основное внимание должно быть сосредоточено на имеющихся у человека навыках или потребностях, а об имеющихся нарушениях следует говорить только в том случае, когда это позволяет внести ясность или сообщает важную информацию. Например, при обсуждении оценки качества документов, набранных шрифтом Брайля, можете упомянуть, что у вас есть коллеги, которые «пользуются шрифтом Брайля» или «могут прочитать материалы, набранные шрифтом Брайля» (вместо того, чтобы говорить, что у вас есть слепые коллеги). Важно не то, что у этих коллег есть нарушение, а то, что они обладают необходимыми навыками. Следует всегда стремиться к использованию формулировок, которые отличаются позитивным подходом и указывают на наличие у людей широких возможностей.
В то же время инвалидность нельзя замалчивать. Необходимо следить за тем, чтобы инвалидность всегда должным образом отражалась в обсуждениях и в работе. Вопросы, связанные с инвалидностью, следует обсуждать открыто, проявляя при этом уважительное отношение, а инклюзия людей с инвалидностью должна стать одним из приоритетных направлений деятельности. В течение слишком долгого времени люди с инвалидностью не были представлены и не участвовали в жизни общества: на их потребности не обращали внимания, их игнорировали или забывали о них.
Со временем получили распространение некоторые выражения, заменившие неуместные слова. Однако многие из этих выражений отражают неверное представление о том, что инвалидность необходимо каким-то образом смягчить. В этой связи не следует использовать такие выражения, как «альтернативно одаренные», «солнечные дети», «дети-бабочки», «люди-ангелы» и т. д., поскольку все они являются эвфемизмами и могут быть сочтены покровительственными или оскорбительными. Эвфемизмы в действительности уводят нас от реальности, давая возможность избежать разговоров об инвалидности.
Согласно медицинской модели инвалидность рассматривается как состояние здоровья, которое требует медицинского вмешательства или лечения. В соответствии с этой моделью люди с инвалидностью не считаются носителями прав. Аналогичным образом, в рамках благотворительной модели инвалидность рассматривается как бремя или проблема, решением которой должны заниматься лица без инвалидности. Такой подход формирует представление о людях с инвалидностью как об объектах благотворительности и сострадания, тем самым закрепляя негативное отношение к инвалидности и связанные с ней стереотипы.
Называть людей с инвалидностью пациентами можно только в том случае, если им оказывается медицинская помощь (и исключительно в этом контексте). Кроме того, следует избегать навешивания ярлыков, связанных с диагнозами (например, не стоит говорить «дислексик» или «заика»), так как эти ярлыки также отражают медицинскую модель инвалидности. Вместо этого используйте такие формулировки, в которых на первом месте стоит человек (например, «человек с дислексией» или «люди с заиканием»).
Неуместными являются такие выражения, как «страдают», «поражены» или «прикованы», поскольку они подразумевают, что люди с инвалидностью постоянно испытывают боль, бессильны что-либо предпринять и имеют низкое качество жизни. Вместо них можно просто сказать, что человек «имеет [инвалидность]» или «является [незрячим/глухим/слепоглухим]».
Проявляйте осторожность при использовании таких прилагательных, как «нормальный», «здоровый» или «полноценный», особенно в противопоставлениях. Например, неправильно говорить: «В этой школе обучаются здоровые (нормальные) дети и дети с аутизмом». Правильнее будет так: «В этой школе обучаются дети с аутизмом и нормотипичные (нейротипичные) дети».
Слово «жертва» также можно использовать только в том случае, когда оно имеет самое непосредственное отношение к делу. Например, неуместно говорить, что человек является «жертвой церебрального паралича». Человек не становится жертвой из-за церебрального паралича: жертвой является лицо, пострадавшее в результате совершения преступления или нарушения прав человека. Часто считается, что жертвы являются уязвимыми и беспомощными. Этот аспект необходимо принимать во внимание при использовании слова «жертва» применительно к людям с инвалидностью.
Старайтесь не говорить об инвалидности как о пространстве, в котором человек может быть заключен (например, «заложник своего тела») или за пределы которого человек может выйти (например, «превозмогая свою инвалидность»). Физическое тело и психику человека нельзя рассматривать в отрыве друг от друга. Подобные выражения, являющиеся проявлением эйблизма, могут быть оскорбительны для людей с инвалидностью.
Слова, используемые в повседневной жизни, не вызывают проблем у большинства людей с инвалидностью. Человеку, который пользуется инвалидной коляской, вполне можно предложить пойти на прогулку, а у глухого человека можно спросить, слышал ли он последние новости. Однако следует проявлять осторожность при использовании устойчивых выражений и метафор, в которых, обыгрываются, например, такие слова, как «слепой» или «глухой».
Ненадлежащая терминология также может быть неуместна и вызывать обиду. Поэтому не стоит говорить «у меня Альцгеймер» в случае забывчивости или «они страдают паранойей», если кто-то кажется слишком недоверчивым. Ни в коем случае нельзя использовать термины, связанные с инвалидностью, в качестве оскорблений или для выражения критики. Например, нельзя говорить, что у кого-то синдром Дауна или болезнь Паркинсона, чтобы указать на нерациональность совершаемых человеком поступков или неловкость действий.