À l'heure où tout change rapidement et où le monde est face à des enjeux immenses, l'Office des Nations Unies à Genève (ONUG) joue un rôle essentiel en facilitant les négociations multilatérales et en encourageant la collaboration internationale. Quel serait le cadre idéal pour que des négociations aboutissent ? Une étude a été menée sur le recours à diverses modalités de réunion - réunions en présentiel, hybrides, virtuelles, diffusion sur le Web - et a permis d'obtenir les informations les plus récentes sur les besoins et les attentes des clients de l'ONU Genève. On y trouve un compte rendu des difficultés rencontrées et des enseignements tirés, ainsi qu'une comparaison des différentes solutions : points forts, points faibles, possibilités offertes et risques entraînés.

• Rapport complet (en anglais uniquement) : Panorama des nouvelles modalités d’organisation des réunions à l'Office des Nations Unies à Genève
• Résumé en deux pages (en anglais uniquement) : Résumé du rapport sur les nouvelles modalités de réunion

Comment améliorer l'organisation de réunions interactives grâce aux dernières technologies ? Dans quelle mesure est-il utile de reconstituer des centres de conférence dans le monde virtuel (métavers) ? L'intelligence artificielle est-elle aussi performante que l'homme pour ce qui est dde synthétiser les réunions qui se tiennent à l'ONU ?

L'initiative CTT-2 vise à ouvrir le dialogue sur l'évolution du monde des conférences et des événements et sur les moyens d'en tenir compte pour améliorer l'organisation de réunions à l'ONU. L'objectif est de créer les meilleures conditions possibles de réunion, de discussion et de négociation pour que les États Membres et les autres parties prenantes puissent résoudre les problèmes urgents de notre époque.

Les vidéos réalisées dans le cadre de CTT-2 portent sur différents sujets qui peuvent alimenter nos réflexions sur les réunions que nous voulons tenir à l'ONU Genève :

1. L'avenir des réunions 
2. Les plateformes permettant d'organiser des manifestations virtuelles 
3. Les documents multilingues du futur 
4. Post-édition assistée par la synthèse vocale 
5. HumAInizing Humans - Comment l'IA peut-elle améliorer nos réunions ?

Ces vidéos ont été enregistrées pendant la manifestation « InnoVent 2: Innovation in Conferencing », en 2023. Elles sont disponibles uniquement en anglais. 
Contact : ctt@un.org

Intégrer l'innovation et la prospective dans l'organisation des conférences à l'ONU Genève - les étudiants de l'UNIGE aux commandes

Mars–mai 2023

Comment préparer les services de conférence de l'ONU à l'avenir ? Pour trouver de nouvelles idées, l'équipe responsable de l'initiative CTT-2 a posé la question aux étudiants du master en management responsable de l'Université de Genève (UNIGE).

Dans un premier temps, les étudiants ont appris comment étaient organisées les réunions à l'ONU. Dans un deuxième temps, ils ont endossé les rôles des principaux acteurs des conférences. Pour déterminer les besoins futurs et définir les attentes de ces acteurs, les groupes d'étudiants se sont mis à la place des États Membres, des secrétariats de conférence, des ONG et des entités du secteur privé et ont examiné des questions telles que l'organisation de conférences plus écologiques et l'amélioration de l'accessibilité. Les étudiants ont ensuite mené des recherches et tenu des entretiens avant de revenir présenter leurs analyses et leurs recommandations au personnel de l'ONU, qui a été très impressionné par leur travail.

Voici les idées intéressantes qu'ils ont soumises :

• Dans un scénario appelé Physicalia, dans lequel les réunions se dérouleraient uniquement en présentiel, les étudiants ont proposé de nouveaux mécanismes de financement destinés à faciliter la participation des représentants des petits États insulaires en développement et des ONG. De manière générale, ils ont préconisé de rendre les débats plus inclusifs en favorisant la participation des ONG et du secteur privé. Plusieurs groupes ont également suggéré de développer la plateforme Indico.UN de sorte qu'elle héberge plus de services.
• Dans le cadre du scénario Hybridopia, dans lequel il serait possible pour toutes les réunions de choisir de participer en personne ou en ligne, les étudiants ont suggéré de recourir davantage à l'IA et à d'autres technologies pour automatiser le processus complexe de planification interne. Afin d'aider les personnes malentendantes, le groupe travaillant sur l'accessibilité a soumis l'idée de créer des interprètes en langue des signes alimentés par l'IA et photoréalistes et a suggéré d'utiliser des technologies de traitement du langage naturel pour transformer les informations signées en texte ou en parole.
• S'agissant de se préparer au scénario Metaland, dans lequel les réunions se dérouleraient principalement dans le métavers, les étudiants ont recommandé de créer le métavers de l'ONUG, c'est-à-dire un Palais des Nations virtuel. Des kits de réalité virtuelle comprenant des lunettes pourraient être prêtés aux ONG afin que celles-ci puissent participer à des réunions où qu'elles se trouvent.

Quel que soit le scénario, plusieurs groupes ont conseillé à l'ONU de créer une division de l'innovation à titre permanent et un fonds pour les technologies émergentes, afin d'accroître les ressources consacrées à ces questions.

Certaines des idées avancées par les étudiants peuvent sembler trop futuristes, mais comme nous l'a montré la pandémie de COVID-19, le futur est parfois plus proche que nous le pensons.

Vous avez des idées sur la préparation à l'avenir de l'organisation des conférences ? Écrivez-nous à ctt@un.org.

Viviane Brunne, membre de l'équipe responsable de l'initiative CTT-2