س: متى تتم جدولة عملية إعادة تنظيم مساحة العمل للبدء؟
ج: من المقرر أن تبدأ عملية تحسين المساحات المكتبية يوم الاثنين الموافق 22 أبريل.

س: ما هي المباني المشاركة في جهود المركزية؟
ج: سيتم نقل العمليات من المبنى B وبرج المبنى E (الطوابق من 4 إلى 10) وملحق Bocage وفيلا Feuillantines مؤقتًا إلى مواقع مختلفة في المبنى H وS2. سينتقل بعض الموظفين أيضًا إلى مواقعهم النهائية بعد مشروع الإسكان الاجتماعي، ومعظمهم في المبنى D.

س: كيف أعرف إذا كان عليّ الانتقال وأين سيتم نقل مكتبي؟

ج: تتم حاليًا مناقشة مخططات الطوابق الجديدة من قبل الفريق الانتقالي مع المديرين والمسؤولين التنفيذيين، مع أخذ احتياجات الفرق في الاعتبار. بمجرد توفر التفاصيل، سيتم إبلاغك بها مباشرة من قبل مديرك.

س: هل ستظل مناطق المؤتمرات مفتوحة رغم التعديلات التشغيلية؟
ج: على الرغم من هذه التعديلات التشغيلية، ستظل جميع مناطق المؤتمرات مفتوحة وعملية للفعاليات والاجتماعات، مع الالتزام بالمواصفات التشغيلية المخفضة. ستنتهي الاجتماعات في الوقت المحدد بحلول الساعة 6 مساءً، ولن يُسمح بتمديد وقت الاجتماع.

س: كيف ستؤدي إعادة تنظيم مساحة العمل إلى توفير المال؟
ج: يواجه مكتب الأمم المتحدة في جنيف تخفيضاً بنسبة 18% في إجمالي ميزانيته المخصصة. وبما أننا نعطي الأولوية لدفع رواتب الموظفين ومستحقاتهم، فإننا بحاجة إلى توفير 42% من النفقات غير المتعلقة بالوظائف بشكل فعال.

سؤال: ما هي التدابير الأخرى لتوفير التكاليف المطبقة في القصر؟

ج: لا تزال هناك العديد من تدابير توفير التكاليف المعمول بها أو سيتم تنفيذها بالكامل:

• اعتبارًا من يوم الثلاثاء 2 أبريل ، سنعمل على تطبيق ساعات العمل المخفضة من الساعة 8 صباحًا حتى 7 مساءً خلال أيام العمل بشكل كامل. لن يكون القصر مفتوحًا في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.
• وبناء على طلب من المقر الرئيسي، قمنا بتنفيذ تجميد التوظيف، وتقليص السفر والتدريب، وتقليص الخدمات العادية لخدمات البريد والطباعة والحقيبة.
• بالإضافة إلى ذلك، يواصل مكتب الأمم المتحدة في جنيف دعم التدابير التي تم تطبيقها في خريف عام 2023 عندما يواجه مشكلة ميزانيته، مثل انخفاض الإضاءة، وإغلاق السلالم المتحركة، وانخفاض مستويات التدفئة والتبريد.

س: ما هي حدود درجات الحرارة للتدفئة والتبريد؟
ج: تلتزم حدود درجات الحرارة بالمعايير المحلية، بحد أقصى 20.5 درجة مئوية للتدفئة و26 درجة مئوية للتبريد كحد أدنى للحفاظ على الراحة مع تحسين استخدام الطاقة.

س: لماذا يتم إغلاق السلالم الكهربائية؟ هل ستبقى المصاعد عاملة لجميع المستخدمين؟
ج: ستظل المصاعد متاحة للأفراد ذوي القدرة المحدودة على الحركة، مما يدعم إمكانية الوصول.

س: كيف سيؤثر تقليل الإضاءة الليلية غير الضرورية على العمليات؟
ج: يعد إطفاء الإضاءة غير الضرورية خلال ساعات عدم التشغيل استراتيجية رئيسية لتقليل استهلاك الطاقة.

س: إلى متى من المتوقع أن يتم تطبيق تدابير توفير التكاليف؟

ج: ما لم نحصل على تدفق للأموال لتغطية التخصيصات في الموازنة، نتوقع تطبيق هذه الإجراءات حتى نهاية العام 2024.

س: هل تم النظر في توليد دخل إضافي للتخفيف من أزمة السيولة؟

ج: يتم تخصيص الإيرادات الناتجة عن تقديم الخدمات إلى صندوق من خارج الميزانية، ويستخدم حصريًا لتغطية نفقات محددة مثل الرواتب، ولا يمكن استخدامه لمصروفات الميزانية العادية.

س: هل هناك خطط لتنفيذ تدابير إضافية لتوفير التكاليف؟

ج: نحن ندرس حاليًا خيار إغلاق القصر مؤقتًا خلال أسابيع معينة من الصيف كإجراء لتوفير التكاليف. وفي حالة الإغلاق، سيكون من الضروري أن تنتقل جميع العمليات إلى العمل عن بعد. إذا واصلنا هذه الخطة، فسوف نتأكد من إخطار الجميع مسبقًا.

س: ما هي سياسة العمل عن بعد في ظل إجراءات توفير التكاليف الجديدة؟
ج: لم يطرأ أي تغيير على إطار عمل النفاذ اللاسلكي الثابت (FWA). وفقًا لنشرة الأمين العام بشأن ترتيبات العمل المرنة - ST/SGB/2019/3 - يجوز للموظفين العمل من المنزل لمدة تصل إلى 3 أيام في الأسبوع، بموافقة مديرهم. تستمر إتاحة الفرصة للموظفين الذين يعانون من ظروف قاهرة لطلب ترتيبات خاصة للعمل بدوام كامل عن بعد.

وفي سياق تحسين المساحة، يتم تشجيع الموظفين الذين تسمح وظائفهم بذلك على الاستفادة الكاملة من النفاذ اللاسلكي الثابت (FWAs)، كما يتم تشجيع المديرين على النظر بشكل إيجابي، كلما أمكن ذلك، في طلبات الموظفين.

س: كيف يمكنني التقدم بطلب للعمل عن بعد أو ترتيبات العمل المرنة؟

ج: يجب على موظفي مكتب الأمم المتحدة في جنيف تقديم طلبات النفاذ اللاسلكي الثابت (FWA) من خلال تطبيق النفاذ اللاسلكي الثابت (FWA) ، والتأكد من تسجيل الطلبات المعتمدة في أوموجا. وينبغي لموظفي الكيانات الأخرى اتباع الإجراء العادي المعتمد للكيان الذي يعملون فيه. ينبغي تسجيل الأيام التي تعمل فيها من المنزل في نظام أوموجا تحت نوع الإجازة "العمل عن بعد" كالمعتاد.

س: ما هو الدعم المتاح للموظفين للعمل عن بعد؟

ج: تظل سياسات العمل عن بعد الخاصة بنا دون تغيير، مع التركيز بشكل إضافي على تعظيم استخدام خيارات العمل عن بعد لجميع الموظفين. ستظل الخدمات المقدمة للموظفين متاحة عبر الإنترنت وشخصيًا. يمكن للموظفين الذين يحتاجون إلى معدات إضافية لتكنولوجيا المعلومات في المنزل التواصل مع شركة ICTS للحصول على المساعدة.

س: هل يمكنني العمل عن بعد من دولة أخرى؟

ج: بموجب التطبيق المنتظم لسياسة النفاذ اللاسلكي الثابت (FWA)، لا يُسمح بالعمل عن بعد من موقع خارج مركز العمل المخصص لك إلا إذا كان بإمكانك تبرير ظروف شخصية قاهرة. ومع ذلك، إذا تم إغلاق الحرم الجامعي مؤقتًا خلال فصل الصيف، فقد تتم إعادة تقييم تعليماتنا لتوفير مرونة أكبر للعمل بعيدًا عن مركز العمل.

س: كيف تتناسب ترتيبات العمل المرنة (FWA) مع استراتيجية توفير التكاليف؟

ج: يؤدي تعظيم سياسات العمل عن بعد إلى تقليل الحاجة إلى المساحات المكتبية الفعلية، وبالتالي توفير تكاليف التدفئة والتبريد والإضاءة.

س: هل ستكون هناك مراجعات منتظمة للعمل عن بعد وتنفيذ سياسات النفاذ اللاسلكي الثابت (FWA)؟

ج: نعم. إذا تم اتخاذ القرار بإغلاق المباني في الحرم الجامعي مؤقتًا خلال فصل الصيف، فقد تتم إعادة تقييم تعليماتنا لتوفير قدر أكبر من المرونة للعمل بعيدًا عن مركز العمل.

س: ما هي ساعات العمل الجديدة ولماذا تم تعديلها؟
ج: سيعمل القصر من الساعة 8 صباحًا حتى 7 مساءً خلال أيام الأسبوع وسيكون مغلقًا تمامًا في أيام العطلات وعطلات نهاية الأسبوع.

س: ما هي الخدمات التي تعتبر أساسية، وهل ستستمر في العمل على مدار الساعة؟
ج: ستستمر الخدمات المطلوبة للعمل على مدار الساعة؛ وسيقوم المديرون بإبلاغ الموظفين الذين يقدمون هذه الخدمات وفقًا لذلك.

س: ما هي التغييرات التي تم إجراؤها على إدارة الأحداث؟
ج: سيتم تقليل الأحداث التي تمتد إلى ما بعد الساعة 7 مساءً، مما يتطلب موافقة كتابية مسبقة، ولا يُسمح بها إلا على أساس استرداد التكلفة. ويضمن ذلك تغطية جميع الرسوم المرتبطة، بما في ذلك الرسوم الأمنية، بما يتماشى مع التفويض الخاص بتحديد أولويات توفير التكاليف.

س: هل يُسمح بالعمل في الموقع في المناطق المفتوحة مثل الحدائق أو الكافيتريات؟

ج: نعم، يُسمح بالعمل في الموقع في الأماكن الخارجية أو المناطق المشتركة، مثل الحدائق أو الكافيتريات، بموافقة مديرك.

س: ماذا علي أن أفعل إذا وصلت إلى الموقع ولم أجد أي مكاتب متاحة؟

ج: سيتم إنشاء مساحات عمل مؤقتة في المبنى H لمعالجة هذا الوضع. وستكون خريطة هذه المساحات متاحة عبر الإنترنت وعند مدخل المبنى بمجرد تخصيص منطقة معينة. ستشمل مساحات العمل هذه مكاتب وكراسي، ولكن يرجى ملاحظة أنه لن تتوفر شاشات أو قواعد توصيل إضافية. سوف تحتاج إلى الاتصال بالشبكة عبر Wi-Fi.

س: ما هي التدابير المتخذة لضمان السلامة مع زيادة الإشغال في المباني؟

ج: أي زيادة محتملة في الإشغال لن تحدث إلا في المبنى H. المبنى H لم يصل بعد إلى طاقته الكاملة، وهو مصمم لاستيعاب عدد أكبر بكثير من الشاغلين. ولذلك، ليس من المتوقع أن تؤدي الزيادة في عدد الموظفين في المبنى H إلى المساس بالسلامة أو الأمن.

س: هل هناك ترتيبات خاصة للموظفين الذين يعانون من حالات طبية متأثرة بهذه التغييرات؟

ج: ستستمر الترتيبات الخاصة للموظفين الذين يعانون من حالات طبية كما كان من قبل. إذا كانت لديك احتياجات محددة، فيرجى إبلاغ مديرك الذي سيرسل هذه المعلومات إلى الفريق الانتقالي. وسيتم تقييم كل ظرف خاص على حدة.

س: هل يمكن توفير أماكن ملائمة للمكاتب الدائمة لأسباب طبية؟

ج: كما حدث في الماضي، تمت استشارة الدائرة الطبية بمكتب الأمم المتحدة في جنيف بشأن الملاءمة المريحة للنماذج المختلفة للمكاتب والكراسي للمبنى H قبل شرائها. تم العثور على جميع الأثاث لتلبية المعايير المريحة اللازمة. أكدت الخدمة الطبية أن الكراسي المكتبية تلبي المعايير المريحة اللازمة وأن المكاتب القابلة لضبط الارتفاع لم تعد موصى بها لأسباب طبية. ومع ذلك، فإن الخدمة الطبية على استعداد لإجراء تقييمات مريحة للموظفين عند الطلب. للقيام بذلك، ينبغي للموظفين الاتصال بالخدمة الطبية على unognurses@un.org

س: كيف سيتم معالجة مشكلات تكثيف مساحة العمل مثل الضوضاء، والوصول إلى غرفة الاجتماعات، والمكاتب المشتركة، ومشاركة الخزانة؟

ج: نقوم حاليًا بجمع المتطلبات من الجهات بشأن عدد المكاتب والخزائن وغرف الاجتماعات اللازمة للحفاظ على أعلى مستوى ممكن من النشاط. ستتطلب الأيام والأسابيع القليلة الأولى بعض التعديلات، ولكننا سنحاول استيعاب كل شاغل جديد على أفضل وجه ممكن وتنفيذ ممارسات جيدة للمساحات المفتوحة مثل الحد من استخدام الهاتف وتنظيم الاجتماعات في أماكن مخصصة.

س: هل لا يزال بإمكان الموظفين الوصول إلى العناصر أو استرجاعها من مكاتبهم السابقة؟

ج: لا يحتاج الموظفون الذين هم في مرحلة النقل المؤقت إلى إزالة جميع العناصر من مكاتبهم السابقة على الفور. وستكون هناك فرص للوصول إلى هذه المكاتب واسترجاع المواد بشكل استثنائي. لترتيب الوصول، يرجى التواصل مع فريق الأمن إما عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: controlcenter.security-unog@un.org أو عن طريق الاتصال بالرقم +41 (0)22 917 2112

س: هل ستتأثر الخدمات الطبية؟
ج: ستستمر الخدمات الطبية في العمل بشكل طبيعي. سيكون كل من الممرضة والطبيب متاحين في الموقع في المبنى S من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً بالإضافة إلى ذلك، يمكن الوصول إلى الخدمة الطبية لمكتب الأمم المتحدة في جنيف عن بعد. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول الخدمة الطبية بالضغط هنا .

س: هل لا تزال جميع خيارات تقديم الطعام متاحة؟
ج: نعم، جميع خدمات تقديم الطعام متوفرة حاليًا، بما في ذلك الكافتيريا وبار Serpent وGrab n' Go وآلات البيع الموجودة في المبنيين E وH.

س: ما هو وضع عمليات مركز دعم العملاء؟
ج: مركز دعم العملاء يعمل حاليًا في المبنى H وهو مفتوح خلال ساعات العمل العادية. للحصول على معلومات إضافية، يرجى زيارة موقعهم على الانترنت .

س: كيف يمكن الوصول إلى خدمات إصدار وتجديد الشارة؟
ج: تتوفر خدمات إصدار الشارات وتجديدها لحاملي الشارات الدائمة في Pregny Pavilion بين الساعة 7.30 صباحًا و6 مساءً. يجب على الموظفين والمتدربين والاستشاريين الذين يحملون شارات دائمة ملاحظة أنه يجب معالجة التجديدات في مركز خدمة العملاء الموجود في المبنى H، وهو مفتوح أيام الأربعاء من الساعة 1 ظهرًا حتى الساعة 4 مساءً

س: ما هي خدمات المكتبة والمحفوظات وإدارة السجلات المتوفرة حاليًا؟

ج: سيتم تخفيض المساعدة البحثية في المكتبات عبر الإنترنت وبشكل شخصي مؤقتًا مما يؤثر على أوقات استجابة مكتب الخدمة الافتراضي ودعم البحث في وثائق الأمم المتحدة. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة موقعهم على الانترنت .

س: هل ستستمر عمليات SHP كالمعتاد؟
ج: من المقرر أن تستمر عمليات مشروع الإسكان الاجتماعي وفقًا للجدول الزمني، نظرًا لأن مصادر تمويلها تختلف عن مصادر الميزانية العادية للأمم المتحدة.

س: كيف يتم تكييف أنشطة CLM؟
ج: سيتم نقل معظم أنشطة CLM عبر الإنترنت خلال هذه الفترة، ولكن ستظل بعض الفصول تتم بشكل شخصي. يرجى الرجوع إلى موقعهم على الانترنت لمزيد من المعلومات.

س: هل لا يزال متجر صافي مفتوحا في ساعاته العادية؟
ج: سيظل متجر صافي مفتوحًا في ساعاته العادية: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 11:30 صباحًا حتى 6:30 مساءً

س: هل ستظل البنوك والبريد والمكتبات عاملة في مساحة المؤتمرات بالمبنى E؟
ج: ستواصل مكتبة الأمم المتحدة، وبنك UBS، واتحاد الأمم المتحدة الائتماني الفيدرالي، الواقع داخل منطقة المؤتمرات بالمبنى E، العمل خلال ساعات العمل المعتادة. يمكنك العثور على معلومات مفصلة حول ساعات العمل هنا .

س: كيف ستتأثر عمليات البريد؟
ج: سيستمر توزيع البريد في Smartlockers.

س: ما هي ساعات دخول المركبات إلى بوابات Pregny وChemin de Fer؟
ج: بوابة Pregny مفتوحة لدخول المركبات في أيام العمل، بين الساعة 7:30 صباحًا و7:30 مساءً. بوابة Chemin de Fer Gate مفتوحة أيضًا لدخول المركبات في أيام العمل.

س: ما هي خيارات وصول المشاة المتاحة، وما هي ساعات العمل؟
ج: بالنسبة لحاملي الشارات الدائمة والمشاة والدراجات، يكون الوصول إلى Pregny مفتوحًا بين الساعة 7:30 صباحًا و7:30 مساءً في أيام العمل. بوابة الأمم مفتوحة للخروج فقط حتى الساعة 7:30 مساءً بوابة السلام مفتوحة للمشاة وراكبي الدراجات المصرح لهم من الساعة 7.30 صباحًا حتى 7.30 مساءً