Marie-Eve Bélanger (MEB) : J'aimerais connaître votre avis sur le rôle de l'accessibilité dans tous les lieux de travail, y compris les toilettes, dans la création d'un environnement inclusif et la promotion de l'égalité des chances. Quelle est votre expérience ou votre observation à cet égard ?

Marco Zanin (MZ) : L'accessibilité sur le lieu de travail, y compris dans des domaines tels que les toilettes, joue un rôle clé dans la création d'un environnement inclusif et la promotion de l'égalité des chances. Veiller à ce que les espaces physiques et numériques soient accessibles à toutes et tous est non seulement une obligation légale et éthique, mais aussi un facteur important pour favoriser un lieu de travail diversifié et accueillant.

Du point de vue de l'accessibilité, il est nécessaire de tenir compte d'une série de facteurs, notamment les handicaps physiques, les déficiences sensorielles et les différences cognitives. Les toilettes accessibles, par exemple, doivent être conçues pour les personnes ayant des problèmes de mobilité, en veillant à ce que les installations soient accessibles aux fauteuils roulants et dotées de barres d'appui appropriées. Les déficiences visuelles et auditives doivent également être prises en compte, avec une signalisation accessible et des dispositifs tels que des alarmes visuelles ou des éléments tactiles.

D'après mon expérience, les entreprises qui accordent la priorité à l'accessibilité ont tendance à avoir une culture plus inclusive. Lorsque les employés ont l'impression que leurs besoins sont pris en compte et satisfaits, cela favorise un sentiment d'appartenance et d'égalité. Ce sentiment peut à son tour entraîner une plus grande satisfaction au travail, une meilleure productivité et un bien-être général des employés.

MEB : Selon vous, quels devraient être les principaux éléments à prendre en compte lors de la conception de toilettes accessibles, en particulier pour les personnes à mobilité réduite ? Y a-t-il des aspects qui, selon vous, sont souvent négligés ou qui devraient être prioritaires ?

MZ : Lors de la conception de toilettes accessibles, en particulier pour les personnes ayant des problèmes de mobilité, plusieurs facteurs doivent être pris en compte. Les portes doivent être suffisamment larges pour accueillir les fauteuils roulants et il doit y avoir assez d'espace à l'intérieur des toilettes pour que les personnes utilisant des aides à la mobilité puissent se déplacer confortablement. Il est essentiel que les cabines de toilettes soient accessibles, avec des barres d'appui appropriées et de l'espace pour passer d'un fauteuil roulant aux toilettes. Les lavabos et les miroirs doivent être placés à des hauteurs adaptées aux utilisateurs de fauteuils roulants, et des barres d'appui stratégiquement placées doivent apporter un soutien près des toilettes et des lavabos. L'utilisation de revêtements de sol antidérapants accroît la sécurité, tandis qu'une signalisation claire et visible facilite la navigation.

Il est également important de disposer de systèmes d'alarme d'urgence et d'options d'assistance. Un éclairage adéquat est essentiel pour les personnes souffrant de déficiences visuelles. Des dispositifs automatisés tels que des robinets et des distributeurs de savon sans contact peuvent encore améliorer l'accessibilité. Des inspections régulières sont nécessaires pour s'assurer que tous les dispositifs sont en bon état de fonctionnement. Parmi les aspects souvent négligés, il faut veiller à ce qu'il y ait suffisamment d'espace sous les éviers pour permettre l'accès aux fauteuils roulants et à ce que le sol soit dégagé pour faciliter les manœuvres. L'intégration d'éléments visuels et tactiles dans la signalisation est également essentielle pour les personnes souffrant de déficiences visuelles.

MEB : Je suis curieuse de savoir dans quelle mesure la disponibilité d'installations accessibles entre en ligne de compte dans votre décision d'assister à des événements ou de visiter de nouveaux lieux. Quelle importance accordez-vous à cette considération ?

MZ : Malheureusement, ce problème concerne davantage la ville de Genève elle-même que les locaux des Nations Unies, qui répondent généralement bien aux besoins des utilisateurs de fauteuils roulants manuels. La principale difficulté réside dans la ville de Genève, où des établissements tels que des restaurants, des bars, des salles de sport et d'autres lieux de convivialité négligent souvent la nécessité de disposer de toilettes accessibles dans leurs locaux. Par conséquent, les personnes handicapées sont obligées de contacter ces établissements à l'avance pour évaluer l'accessibilité avant de planifier leur visite. Cette situation conduit souvent les personnes à s'abstenir de participer à des événements formels ou informels en raison de l'absence d'éléments d'accessibilité essentiels.